根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），特向社会公布2019年国家税务总局365bet官网ribo88_bat365中文官方网站_office365打不开doc文件税务局政府信息公开年度报告。全文包括概述、重点领域政府信息公开情况、其他政务工作落实情况以及主要问题及改进措施等方面内容。所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。

报告电子版可在国家税务总局浙江省税务局门户网站国家税务总局365bet官网ribo88_bat365中文官方网站_office365打不开doc文件税务局栏目（http://zhejiang.chinatax.gov.cn/taizhou/index.html）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局365bet官网ribo88_bat365中文官方网站_office365打不开doc文件税务局办公室联系（地址：浙江省365bet官网ribo88_bat365中文官方网站_office365打不开doc文件椒江区市府大道356号，邮编：318000，电话：0576-88528015，传真：0576-88528014）。

一、总体情况

2019年以来，国家税务总局365bet官网ribo88_bat365中文官方网站_office365打不开doc文件税务局加强组织领导，健全制度体系，根据《2019年税务系统政务公开工作要点》的要求，紧紧围绕税收中心工作及社会关切，持续加大主动公开力度，不断提升政务公开质量和税收宣传实效。2019年，365bet官网ribo88_bat365中文官方网站_office365打不开doc文件税务局在门户网站主动公开信息698条；在中国·台州门户网站税务栏目及重点领域信息公开栏目公开政府信息事项210余条；“台州税务”微信公众号以每周2 期的频率及时更新，2019年共发布110期计397条。

（一）  持续加强主动公开工作

1.推进重点领域信息公开。加强对新出台的减税降费政策措施，以及促进创业创新、保障和改善民生等税费优惠政策的集中发布和多媒体推送，在台州税务门户网站上建立“减税降费在行动”专栏；在中国·台州门户网站重点领域信息公开栏目公开全市减免税情况。

2.推进办税服务信息公开。全面公开办税服务事项，及时在税务门户网站、政务服务网更新办税服务信息，推行办税事项“二维码”一次性告知措施，方便纳税人办理涉税事项。积极推行电子税务局推广应用，推广电子税务局体验中心、数据处理中心和票据处理中心，实现办税“足不出户”、发票申领“网申邮寄”，推进“最多跑一次”改革提速提效。

3.深入推进“放管服”。加大税收征管事项公开，强化行政执法信息公开，在部门网站上公布税务行政处罚公示情况、税务文书送达公告及欠税公告、A级纳税人相关信息及其他公开事项。落实“无证明城市”相关工作要求，做好全市税务证明事项目录的清理与公开，共计取消了涉及13个大类业务的证明材料，10类证明材料适用承诺告知文书，并通过办税服务厅公告栏、税务网站、政府门户网站、税企邮箱、报纸、纳税人业务培训会等渠道进行公开。组织规范性文件清理，全市共统计公布废止税收规范性文件10件，部分废止失效30件，全文有效的文件共73件，并对以上三种情形的文件以公告形式对外发布，接受社会监督。

4.加强新闻发布，回应社会关切。加强舆情回应机制建设，认真、及时处理涉税、涉税舆情，维护税务机关的良好形象，保护当事人的合法权益。围绕减税降费、城乡居民基本医疗保险等主题与台州当地电台联合开展“阳光热线”在线访谈节目2次，组织开展网站在线访谈1次。通过中央电视台，《经济日报》《中国税务报》《浙江日报》，台州电视台、电台、纸媒等主要媒体，全年发布各类新闻稿件650篇。

（二）规范依申请公开工作

严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善依申请受理机制，保持受理渠道畅通，答复规范、及时，并建立完备台账。依托部门网站、中国台州网等政务咨询举报投诉平台受理各类依申请公开件。2019年，我局共受理依申请公开4件，其中，予以公开1件，部分公开2件，不掌握相关政府信息1件。

（三）深化监督管理工作

国家税务总局365bet官网ribo88_bat365中文官方网站_office365打不开doc文件税务局严格按照政府信息公开绩效考核要求开展政务公开工作，并对下级税务机关和政府信息公开工作进行绩效考核。2019年，未发生因政府信息公开行政复议、行政诉讼案件，未收到有关政府信息公开的举报投诉。

（四）完成人大代表建议、政协委员提案办理工作

通过召开情况通报会、上门走访等多种形式，加强与代表、委员的沟通联系。2019年办理人大建议15件，政协提案18件，党代会提案4件，已均在台州税务门户网站、中国·台州门户网站进行公布。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政务公开工作存在问题及改进措施

（一）主要存在问题

一是公开工作能力和质量有待进一步提升。部分公开内容未能紧抓热点，宣传和回应的形式和内容未能真正贴近群众的要求，部分县（市、区）级税务机关政府信息公开内容不够详细，需要进一步提高能力，提升质量。二是公开形式还需进一步丰富，需要更加生动、更加多样化的公开形式，探索利用融媒体平台开展政务公开，让公开工作更为生动、精准、有效。三是政府信息公开反馈机制还需完善，良性互动效果有待进一步提升。四是信息公开培训需要进一步加强。2019年新的《条例》颁布后，还需加强全市税务机关的培训和学习，以确保精准把握规定要求。

（二）改进措施

一是进一步规范政务公开。贯彻落实国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家税务总局《税收管理领域基层政务公开标准指引》，根据省税务局政府信息公开部署，编制税务机关统一规范的信息公开目录，规范政府信息公开，不断提升全市税务系统政务公开水平。

二是丰富信息公开形式。围绕税收重点工作和重点领域信息，进一步加强政策解读工作，探索图文解读、音频视频解读政策等形式。积极利用税务微博、微信和手机客户端等新媒体传播税务信息，充分发挥税务媒体在宣传税法、解读政策等方面的积极作用，拓宽公众获取税务信息渠道。

三是开展政务公开针对性培训。加强对各级税务机关政府信息公开工作人员的培训，进一步提升各级税务机关对政府信息公开工作的认识，增强公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力，规范主动公开信息内容和依申请公开程序。

六、其他需要报告的事项

2019年无其他需要报告的事项。